Hoewel we elke dag allemaal ons beste beentje voor zetten om jouw kind de best mogelijke opvang en/of onderwijs te bieden, gaat er ook bij ons soms iets mis.
We vragen je om je verbeterpunt, klacht of integriteitskwestie eerst met de direct betrokkene(n) te bespreken of in gesprek te gaan met de IKC-directeur. Als het niet lukt om er samen uit te komen, dan kun je een formele schriftelijke klacht indienen bij het College van Bestuur. Je kunt de klacht mailen naar info@un1ek.nl of het digitale klachtformulier invullen. Het College van Bestuur behandelt formele klachten binnen 10 werkdagen.
Wanneer je ontevreden bent over ons handelen, kun je dit op verschillende manieren aan ons laten weten. Wij hebben hiervoor een klachtenregeling.
